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中信银行回应“百万存款离奇消失”:客户曾授权扣款
发布时间:2017-02-02  来源:未知  作者:信息发布中心

  文/周纯


  针对近日“中信银行(601998,股吧)南京江苏路支行客户165万存款失联”的报道,2月1日,中信银行总行发表声明称,该笔资金的去向为上海一家小贷公司,目前南京警方已参与调查,考察显示客户曾受权收款方从其账户扣款。


  依据龙虎网等南京本地媒体报道,市民郑先生于2016年11月11日在中信南京分行江苏路支行办理了一张借记卡,并和几个朋友筹集165万元存入卡中,为了保障该卡的资金平安,他专门向银行的工作人员申请封闭卡的网银和手机短信息提示等业务。


  12月16日,郑先生再次到柜台办理业务时,被告诉该借记卡只剩下100元余额,银行供给的交易清单显示,11月14日,这张借记卡中的165万元存款,先后80多次被转走,每次转款金额为两万元。


  郑先生向银行说明称,从办完卡到发现存款失踪期间,本人的身份证和银行卡都在身边,并没有产生丧失的现象。银行工作职员立刻报了警。


  中信银行总行在申明中称,相关证据显示,郑先生在事发超过一个月后,才到该行江苏路支行进行查问,中信银行曾屡次倡议客户马上挂失并做报警处置,但是客户均未采用银行提议。


  此外,中信银行方面称,根据警方调查的成果,郑先生曾授权上海这家小贷公司从其账户扣款,与该公司存在来往记载。该行作为发卡行,主要接收相关金融机构指令进行操作,业务流程相符各项制度要求。


  针对客户“为保证资金保险关闭短信提醒功能”的说法,中信银行则表示,短信提醒功能能够让客户随时掌握账户变动情形,可以为账户资金安全多加一道保险,对于客户关闭这项功能的做法表现不懂得。



  目前,南京警方已对此案介入调查,终极事实有待警方颁布。




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