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不要把坏情感带到事业之中
发布时间:2017-02-10  来源:未知  作者:信息发布中心

生活本就不是一个简略的事儿,各种懊恼都会有,许多人就轻易呈现情绪不佳的状态。出现这种情绪没有关联,重要的是不可以把这种情绪带到我们的工作事业之中。假如是开店做生意,带着坏情绪来经营,恐怕会对生意有着非常不利的影响。


开门营业,老板们都清楚和睦生财的道理,可生活中不免会遇到不顺心的事,这种不好的情绪会很容易带到店铺经营中,服务也会随之大打折扣,因此而或多或少流失一些客户。


前几天,我去辖区零售客户老刘店里回访,正巧他们两口子刚吵完架,两个人都余气未消。这时,进来一位顾客要买牛奶和饮料,在问了几款商品的价钱后,老刘显得极不耐烦,语气僵硬冰凉,把吵架的怨气一股脑儿倾注到了这位顾客身上。这顾客一看,赶紧把刚刚提起的牛奶和饮料又缓缓放下了:“老板,我是来消费的,不是来受气的!”说完,就转身走了。


这时我停住了,老刘愣住了,就连坐在角落里生闷气的老刘媳妇也愣住了。我们都知道,这位顾客一定不会再来光顾老刘的商店了,不仅他不会,可能他的亲朋也不会来了。


现在生意的竞争原来就很剧烈,成果还涌现了这样的事件,这样还如何做生意?见老刘夫妻俩都有了悔意,我赶快劝道:“两口子过日子未免有拌嘴、活力的时候,为了生意着想,咱仍是尽量别把情感带给顾客,得不偿失啊……”





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